Pour la plupart des entreprises, s’attaquer aux causes de l’attrition est le moyen le plus rapide d’augmenter les ventes.

• Pourquoi travailler plus dur quand vous pouvez travailler plus intelligemment ? Il est beaucoup moins coûteux de conserver vos clients existants que d’en acquérir de nouveaux.

• Comment l’amélioration de l’engagement des clients permet d’accroître la fidélité, les ventes et les recommandations.

• Découvrez comment de petites améliorations de la fidélisation des clients entraînent des augmentations massives de la croissance à long terme des recettes, des bénéfices et de la valeur des capitaux propres.

• N’écoutez pas seulement ceux qui crient le plus fort, la partie émergée de l’iceberg, les opinions de la « majorité silencieuse » sont celles qui comptent le plus.

• Découvrez comment développer votre entreprise en cliquant sur le bouton Réserver Maintenant.  FiMBO est un programme de formation de 12 semaines dispensé en ligne. Chaque session dure 45 minutes et est suivie d’une période de questions en direct. La première session est gratuite. Décidez à la fin de la session si vous souhaitez vous engager dans le programme complet (375 € H.T.).

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